6.5.2021

Hallintopalvelutiimi (Operational support)

  • Vapaaehtoistoimisto
  • Puhelinpalvelukeskus (Call Centre)
  • Akkreditointitoimisto

Hallintopalvelutiimissä toimivien vapaaehtoisten tärkein tehtävä on huolehtia tukitoiminnoista tapahtumahenkilöstölle ja reagoida nopeasti haastavissakin tilanteissa.

Hallintopalvelutiimin vapaaehtoisinfossa olemme asiakaspalveluhenkisiä. Omaamme tarvittavat tekniset perusvalmiudet (MS Office -ohjelmien peruskäyttötaito), toimimme järjestelmällisesti ja ratkaisemme visaisiakin tilanteita paineen alla nopeasti.

Hallintopalvelutiimin puhelinpalvelukeskuksessa huolehdimme tapahtuma-aikaisista sisäisistä tarpeista nopeasti ja keskitetysti. Tehtävämme on palvella tapahtumaorganisaatiossa toimivia henkilöitä ja välittää tietoa eri tiimien välillä. Olemme ripeitä ja pystymme keksimään tarvittaessa luovia ratkaisuja iloisella mielellä.

Hallintopalvelutiimin akkreditoinnissa huolehdimme tapahtuma-alueella liikkuvien sidosryhmien akkreditoinnista (mm. vapaaehtoiset ja muut palvelun tuottajat). Olemme valmiita auttamaan kaikessa akkreditointiin liittyvissä tilanteissa ja omaamme hyvän kielitaidon.